防犯カメラにWi-Fiが届かないときの対処｜信号強度と有線という選択肢

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2026.03.28

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屋外に防犯カメラを設置すると、外壁や距離の影響で、室内で使うときよりWi-Fiの信号が弱くなりやすくなります。ここでは、TP-Linkの公式仕様・設定ガイド・トラブルシューティングFAQに書かれている内容だけをもとに、確認できる項目を整理します。取り上げるのは、カメラとハブがセットになったTapo C420S2、単体でWi-Fiに接続するTapo C400、有線LANにも対応するTapo C520WSの3機種です。

対応する周波数帯（2.4GHz）を満たしているか

C400・C420S2・C520WSは、いずれもWi-Fiプロトコルが IEEE 802.11b/g/n（2.4GHz Wi-Fi）と公式に記載されています。接続には、WPA/WPA2で暗号化され、DHCPで運用されたWi-FiネットワークまたはLANによるインターネット接続が必要という条件も、各製品ページに共通して書かれています。

信号強度を公式の基準で確認する

TP-Linkのトラブルシューティング「TP-Linkのスマートホーム機器が操作できない場合は」（対象製品にTapo C420S2・C400・C520WSを含む一覧が挙げられています）には、次の確認手順が示されています。

  1. スマートホーム機器のLEDの表示を確認する。ネットワークに繋がっていない表示なら、初期化してから再度設定を行う
  2. Wi-Fi自体に問題がないかを確認する。スマートフォンやパソコンが問題なくWi-Fiに接続でき、インターネットに接続できているかを確認する
  3. スマートホーム機器の信号強度を確認する。値は通常-40～-90dBm程度で、値が小さいほど信号強度が弱い。強度が低い場合は、機器をルーターに近づけて受信強度を上げる
  4. スマートホーム機器のファームウェアをアップグレードする

「ルーターに近づける」が公式の対処です。屋外設置では機器そのものを動かしにくいため、次に挙げるハブの設置場所や接続方式で調整することになります。なお、手順2でWi-Fiの状態を確認するスマートフォン自体も、Tapoアプリの動作条件であるiOS 13.0以降・Android 7.0以降を満たしている必要があります。

ハブを使う機種は、ハブの置き場所だけを動かせる

C420S2の仕様には、Wi-Fiプロトコルの項目に「カメラ接続専用（ハブ1台につきカメラ4台までの接続を推奨）」「カメラをWi-Fiルーターへ直接接続はできません」と明記されています。つまり電波のやり取りは、カメラとハブの間（無線）、ハブとルーターの間（LANケーブルまたはWi-Fi）の2区間に分かれています。ハブ側のLANポートは10/100Mbps RJ45ポート×1です。屋外のカメラを動かせなくても、屋内に置くハブの位置なら調整の余地があります。ただし、ハブの電源アダプター（給電用ケーブルの長さは約150cm）が届く範囲という制約はあります。

一方、単体でWi-Fiに接続するC400は、仕様表のLANポートの項目が「非搭載」になっており、有線での接続方式は用意されていません。C400で電波が弱い場合は、設置場所を変えるか、後述する有線LAN対応の機種に置き換えることになります。

ハブは初期設定のままLAN接続を使い続けられる

TP-Linkの設定ガイド「Tapoスマートハブをルーターと接続する方法（Tapo H200）」によると、ハブの初期設定はLANケーブルでルーターとつないだ状態で行います。設定中、ハブのLEDはオレンジ色に点灯し、この時点でスマートフォンが接続しているのはハブではなくルーターのWi-Fiです。設定が済んだあと、設定画面の歯車アイコンからネットワーク接続を開き、接続したいWi-Fiとパスワードを選べば、Wi-Fi接続に切り替えることもできます。逆にいえば、この切り替えを行わずLANケーブルの接続のままにしておけば、ハブ〜ルーター間はWi-Fiの電波状況に左右されません。ハブの電源は100～240V・50/60Hzのアダプターで、出力は9.0V/0.85Aです。設置できる範囲でルーターに近い位置を選べる場合は、有線のままにする選択肢もあります。

有線LANに対応したC520WSという選択肢

屋外パンチルトセキュリティWi-FiカメラのC520WSは、ネットワーク接続が「Wi-Fiまたは有線LAN」で、10/100Mbps RJ45ポート×1を備えています。ただしPoEには対応していません。LANケーブルを使う場合も、電源は別のアダプターから用意する必要があります。動作温度は-30℃～60℃、耐候性はIP66で、設置方法は天井取り付け・壁面取り付け・支柱取り付け（取り付け用バンドは別売り）です。Wi-Fiの電波状況に左右されたくない場所では、この機種のようにLANポートを持つカメラを選ぶという方法もあります。

なお、C400は5200mAhのバッテリーで最長180日、C420S2は取り外して充電できるバッテリーで最長180日と公式に記載されており、どちらも電源コンセントの位置に縛られません。カメラ側の設置場所の自由度と、ハブや電源式カメラの電波の届きやすさは、別々に考える必要があります。

確認する項目の一覧

確認する項目 公式の内容
Wi-Fiの周波数帯 IEEE 802.11b/g/n（2.4GHz Wi-Fi）
信号強度の目安 通常-40～-90dBm程度（値が小さいほど弱い）
ハブとルーターの接続方式（C420S2） LANケーブルまたはWi-Fi（あとから切り替え可能）
カメラとハブの関係（C420S2） カメラはハブと無線で接続。ルーターへの直接接続はできない
有線LANの対応（C520WS） 10/100Mbps RJ45ポート×1（PoEには対応していません）
C520WSの耐候性・動作温度 IP66／-30℃～60℃

電波が弱いこと自体は、動かせるハブの位置や接続方式、あるいは有線LAN対応機種への変更で対応できる場合があります。まずはルーターとの間に何区間の無線があるのかを、上の一覧で切り分けてください。ハブを使う機種か、カメラが直接Wi-Fiにつながる機種かによって、動かせる範囲が変わってきます。

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